Деньги списались, но парковка не оплатилась. Что делать?

Если с вашей карты успешно списались средства, а парковочная сессия осталась неоплаченной (например, не открылся шлагбаум), сделайте следующее:

  1. Проверьте историю операций в журнале операций приложения M-Belarusbank. Убедитесь, что статус платежа — «Успешно».
  2. Если платеж в статусе «Успешно», но сессия считается не оплаченной — это означает, что на стороне сервиса parkouka.by произошел сбой при приеме оплаты за сессию. Обратитесь в техническую поддержку сервиса parkouka.by. Контакты поддержки:
    • (017) 338-40-21
    • (017) 338-40-23
    • 204 (дополнительный номер)
    • +375 29 324-42-04

Обращаем внимание: M-Belarusbank обеспечивает проведение платежа, за техническую активацию парковки отвечает сервис parkouka.by.